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商務销售 FAQ
非常高兴您对AmPro®工具感兴趣！
AmPro®工具是蜚声国内外的专业工具品牌，拥有：
- 高品质的产品与一流的售后服务
- 超过10,000的工具品种，完整的产品线几乎可以覆盖所有行业
- 超过20年经验的市场营销团队
- 超过30年经验的产品、技术团队
- 欧美先进高端的设计研发技术，对创新的不懈追求可以满足您对工具的需求
还有什么让您犹豫不决？
选择AmPro®工具，让我们为您带来最好的工具使用体验，与您一起创造属于您的工具商业未来。
还等什么，赶紧行动吧！ 现在就联系我们！
AmPro®是美国品牌，总部位于上海，在美国、台湾、上海都拥有销售服务团队、设计研发团队、及仓储物流系统，80%以上产品为全系列进口。
AmPro®工具为高品质的工业级专业工具，符合德国DIN标，美国ANSI标准，中国CE标准。与国内品牌工具相比，产品品质远优于国内品牌。与其他国外高品质品牌相比，品质趋同，价格更低，更具竞争力。
上海弘汇工具有限公司是隶属于AmPro®工具集团的全资子公司，主要负责AmPro®工具在中国市场的销售。
终端用户：您可向所在地的AmPro®工具经销商直接购买（可拨打400-6633-039询问所在地是否有经销商）；也可在各大网络商城，如淘宝、京东等搜索AmPro®工具，进行网上购买。
经销商用户：可拨打400-6633-039或者021-68796066，咨询更多合作细节。
AmPro®工具在上海拥有一个30,000平方米的仓储物流中心，向上海弘汇工具有限公司成功下单并付款成功后，货品会从上海仓库直接发出，具体到达时间以所选择的快递或物流为准。
如果发生货源短缺情况，我司在此深表歉意。一般而言，所有产品皆拥有充足的库存，然而对于一些畅销或者特殊货品出现的库存不足情况，我司会以最快速度补足。不同的产品也有不同的货期，具体可拨打400-6633-039或者021-68796066进行咨询。
顾客凡购买的AmPro®工具产品在正常使用过程中，若有因产品本身质量问题造成的不能正常使用，皆可到AmPro®各制定经销商处，凭购货凭证进行免费修理，直至更换同款商品。
免费修理或更换应遵守先修理后调换的原则。
非免费修理或更换的AmPro®工具产品，我们将提供有偿维修服务或提供更换配件的有偿服务。
- 超出工具产品的正常使用寿命所致的磨损。
- 非正常使用导致的产品损坏。非正常使用指：如人为破坏，产品使用后生锈、电镀等表面刮痕、剥落，未按工具正常使用方法和注意事项使用、超过工具本身的使用范围等。
- 使用者已将产品经过机械加工，或自行更换了配件，或配件已遗失不全。
- 产品在使用后出现的生锈、电镀脱皮、表面刮痕、塑料类手柄破损等不影响产品使用功能的情况。
- 凡属包装材料（如盒子、架子、塑壳、吊卡等）在使用过程中有破损，不受理更换或修理。
如有更多疑问，欢迎拨打AmPro®工具服务电话：400-6633-039或者021-68796066进行咨询。